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美国的零售行业已经接近尾声,可能将会在经历市场的重要发展中扮演重要角色。这几年,传统的零售商已经开始走下坡路了。消费者的消费习惯已经有了很大的改变,这也就意味着杭州 si设计公司的购物习惯已经改变。即便我们没有网上购物,也可以减少自己的购买。很多旧品牌已经跟不上时代了。
不过,也有很多企业在实体零售业上获得了新的或全新的成功。这些公司已经发现了一些新的方式来吸引今天的顾客,并且能够提供一些网上和传统的零售业所缺少的。
1.展示厅
展示厅是我们为各个零售店的商品命名,目的是让杭州si设计公司亲身体验一下公司的产品。虽然很多地方也有销售,但是这并非他们的主要理由。
那些开设展示厅的公司都认识到,他们的大多数实际销售仍然是在线销售。但网上的经验对让消费者在购物之前先试用实物商品还是有一定的困难。这就是展示厅的价值所在。
把苹果商店看作是展示大厅战略的一个重要例子。很多其它技术公司也纷纷效仿,有些时装品牌把自己的产品展示给顾客,但是他们未必有足够的存货来进行现场销售。
2.支助
一些零售店甚至都不卖。相反,他们为已有的顾客提供了帮助。这样,杭州Si设计公司的宗旨是:为顾客提供长久的顾客满意度,提升他们的品牌忠诚。我把这些零售店归入“支持”的范畴。类似的,这样的零售体验在科技行业是最普遍的,因为在那里,产品往往要求有经验的专家来检验。百思买的“超级客队”就是为了促进这种零售体验。
3.体验
杭州Si设计公司已经下决心,不管他们是不是客户,他们都想在自己的店里多一个人。这是因为在长期内,对于他们来说,在与品牌有关的利益上建立起一个群体更加重要。
“体验”分类包含了一些以前不属于传统零售业的商店,而如今则包含了一些教育、培训、现场活动、发言人、会面和打招呼等。想象一间书店,一名知名作家出版了她的新书,一家摄影商店为世界知名摄影师举办了一场免费讲座。虽然这并非直接销售的经历,但是却能吸引受众,而且企业也想要和自己的品牌保持长久的联系。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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