在我的上一篇文章《内部销售周转问题的成因与后果》中，品牌形象策划公司概述了为什么这么多公司在他们的电话代理商中面临不断的流失。问题是由于工作具有挑战性，急于迅速聘用和填补职位以及对合格人员的激烈竞争而引起的。考虑到聘请新代表并使其快速成长的时间很长（从9个月到一年以上），这是一个代价高昂的问题。但是品牌形象策划公司是否考虑过此问题如何影响您的底线？您是否有时间放慢脚步，思考解决问题的新方法？

首先，让品牌形象策划公司看一下与内部销售营业额相关的两种成本。一个是填补职位空缺的直接成本，另一个是拥有职位空缺的成本。

如果您需要一名电话代表，则必须精打细算，对简历进行分类，花时间在电话上对候选人进行资格预审，安排并与招聘经理进行面试。一旦减少了潜在员工的名单，就必须进行参考检查并提出报价。在此过程中的任何时候，您都有冒着将顶级申请人流失到另一家公司的风险，而您为此付出的所有精力也存在风险。对于人力资源人员以及销售和营销团队而言，所有这些活动都花费大量时间。

一旦您最终雇用了某人，他们可能会熟练并且经验丰富，但是品牌形象策划公司不知道您的产品线或公司的内部运作情况。您的员工将需要更多时间来帮助他们沿着学习曲线前进，以便他们可以使用您独特的流程和系统成功销售您的解决方案。

当你有空闲的内部销售职位，销售发动机的工作效率低下。在某些地区，由于可能没有人跟进线索，它可能会完全停止。由于速度对于潜在客户的响应时间至关重要，因此受影响的潜在客户可能会过时。因此，您花在耕种潜在客户上的所有时间，精力和金钱都浪费了。即使您填补了职位，最初的销售代表也将没有经验，并且您的转化率可能会下降。

• 新的营销活动也可能处于危险之中。如果没有销售人员跟进，您的营销人员就无法启动他们。

• 最后，如果您的电话代理商支持现场销售人员，那么品牌形象策划公司的公路战士可能很难达到他们的销售目标。

• 所有这些问题的结果是内部销售职位空缺几乎无法实现收入目标。

• 尽管您可能难以量化上述所有成本，但专家估计公司的销售周转成本占员工年薪的150％至200％。

• 由于内部销售人员平均不到一年半的职位，因此，每位员工代表的周转成本实际上是您的两倍。

精神错乱的定义是一次又一次地做同样的事情，并且期望得到不同的结果。因此，一些企业正在尝试另一种方法。让我们考虑一下您的目标。您想确保销售引擎保持运转状态，最大程度地减少招聘和培训成本以及使销售代表快速入门的时间。您可以通过将部分或全部呼叫中心需求与B2B电话销售公司签约来完成所有这些工作。

支持一些语言技能

如果您只有一个或两个会说一种特定语言的代表，那么失去他们可能会对您的业务造成极大的破坏。因此，通过将具有独特语言技能的销售代表外包出去，品牌形象策划公司可以从中获得很多收益。这是因为一家知名的国际电话销售公司将拥有更多的代表能够使用每种语言进行交流。

共同采购各种销售代表

您可能希望通过内部处理一些内部销售需求以及B2B电话销售公司的其余内部需求来分散风险。该解决方案的优点在于，虽然您不会将所有鸡蛋都放在一个篮子里，但您仍然可以在现场与代表一起工作。当出现空缺时，品牌形象策划公司可以通过请求合作伙伴为您的业务分配另一名代表来确保您的销售业务继续顺利进行。

获取内部销售保险

3D2B的内部销售保险计划可确保您始终有一组待命的销售代表，品牌形象策划公司经过培训并准备在几天之内处理您的广告系列和项目。它是如何工作的？您签订合同并支付月费。3D2B为您的业务分配管理和代理；他们每个月都会花时间参加与您的业务有关的培训和销售会议。这使他们能够了解您的解决方案，活动，组织等等，因此，如果您失去了代表，他们可以迅速为您服务。