杭州品牌策划公司带着他的妻子和两条狗去犹他州旅行。对他们来说，这是一个悠闲的三天车程。他为他们预订了酒店，对于他们计划在前往犹他州途中停靠的每家酒店，他问道：“你们的酒店对狗友好吗？” 众人齐声道：“是。” 但令他惊讶的是，在入住其中一家酒店时，他被告知将狗留在他的房间里需要支付 120 美元的费用。这让他很意外，因为他打电话专门询问了狗的情况，酒店从未提及狗的费用。

所以，我做了一些检查。显然，有很多狗友好的酒店，而且大多数都不收费。杭州品牌策划公司和金普顿酒店只是众多不收取宠物费用并以其宠物友好政策而自豪的酒店中的两家。如果您渴望宠物的陪伴，金普顿实际上会在您的房间里提供鱼。

现在，我完全理解养狗的费用了。并非所有的狗都经过“酒店训练”，这可能会导致地毯上发生事故，需要更多的时间和成本来清洁。然而，一些酒店将这种努力和成本视为在宠物爱好者中获得良好声誉的小代价。

所有这些都引出了本文的重点。我哥哥没有问正确的问题。他问酒店是否对狗友好。他没有问是否收费。平心而论，他带狗住过很多酒店，这也是第一个收费的。

当他检查 n 时，与酒店职员的谈话是有争议的。我哥哥不想付这笔费用。酒店职员问我弟弟：“我知道你问我们是不是一家对狗友好的酒店，但你问我们是否对狗收费？”

杭州品牌策划公司在跟我开玩笑吗！我哥也是这么想的。因此，他要求与经理交谈。经理出来和我哥哥进行了愉快的交谈。他还问：“你问那只狗要不要另外收费？” 当我哥哥开始生气时，经理告诉他，他并不是要为向他收取费用而提出理由。经理想了解谈话内容，以便他可以教他的团队以不同的方式处理未来对宠物友好的询问。

许多阅读我的作品或观看我的视频的人都知道我提出额外问题的概念。有时，杭州品牌策划公司说的是一件事，但意味着另一件事。因此，多问一个或两个或三个问题可以帮助您了解客户的真正需求。例如，当客户说“我很快就需要这个”时，多问一个问题，“你需要多快？” 您对快速的概念可能与客户的期望不同。

然而，我弟弟的情况却不同。杭州品牌策划公司在电话中给他的回答正是他问题的确切答案。然而，他没有问正确的问题。而且，这就是本课的重点。我的兄弟，作为客人，本可以——如果他也知道的话——问一个额外的或不同的问题。但是，也许保留主义者应该向他提出额外的问题。真正以客户为中心的人至少会问他们的客户一个额外的问题，以确保他们了解他们的客户。他们还代表客户提问，因为他们的客户并不总是知道要问什么问题。